Riešenie incidentov - COMTEC

IT Služby

Potrebujete zabezpečiť komplexnú správu IT zariadení a sieti? Nechcete na to zamestnávať nového zamestnanca? Spoľahnite sa na nás a nemusíte si viac robiť starosti so žiadnymi technickými problémami. Pomôžeme vám dokonca aj so zjednodušením vašej práce, zabezpečíme vám vlastný software a všetok potrebný hardware. Potrebujete riešiť iba jednorázový problém? Vyskúšajte náš servis desk, kde sme pripravený vám pomôcť s akýmkoľvek IT problémom.

Rýchla pomoc pri vašom probléme. Máte menšiu firmu, ktorá nepotrebuje stálu IT podporu? Nastal vám stav núdze a potrebujete riešiť nečakaný problém, ktorý vyžaduje vzdialenú podporu alebo zásah priamo na mieste? Alebo máte jednorazovú poruchu, ktorá vyžaduje riešenie? Aj v tomto prípade sme tu pre vás. Stačí nám zadať vašu požiadavku a náš najbližší technik sa vám bude venovať.

Servisné služby vieme zabezpečiť:

vzdielena sprava

VZDIALENOU SPRÁVOU

Služba Vzdialená správa umožní nášmu skúsenému technikovi prezrieť si váš počítač cez internet. Náš technik môže takto bezpečne identifikovať poruchu, nainštalovať, nakonfigurovať alebo opraviť vašu techniku.

servisny vyjazd

SERVISNÝM VÝJAZDOM

V prípade potreby osobného zásahu, posielame servisného technika, ktorý sa v čo najkratšom čase dostaví osobne k vám na prevádzku. Nemusíte sa obávať viac nečakaného výpadku a poruchy, stačí keď si na nás uložíte kontakt.

nasa prevadzska

NA NAŠEJ PREVÁDZKE

Ponúkame servis IT techniky priamo na našom servisnom pracovisku v Novom Meste nad Váhom. Nezáleží, kde ste produkt zakúpili, ani akej je značky, vyriešime príčinu problému a poskytneme rady ako týmto problémom zabrániť.

Zistili ste, že potrebujete servis až príliš často? Uľahčite si to a vyskúšajte našu službu
Pravidelnej starostlivosti, s ktorou sme tu pre vás prednostne k dispozícií každý pracovný
deň.
Kontaktujte nás: 032 / 77 100 20

Poradíme vám

Chcete konzultáciu? Je zdarma.

Nie ste si istý aká služba je pre vás ta pravá? Potrebujete získať lepší prehľad o fungovaní vašej firmy alebo zvýšiť jej bezpečnosť či efektivitu? Myslíte na to, že za úvodnú konzultáciu sa neplatí. Radi vám vždy pomôžeme.

Kontaktujte nás

Čo o nás hovoria zákazníci

So spoločnosťou Comtec spolupracujeme od roku 2016 v oblasti správy našej IT siete a jej bezpečnosti a taktiež v oblasti zabezpečenia objektov. Oceňujeme ich profesionalitu kombinovanú s ľudským prístupov. Pri každej príležitosti pociťujeme snahu pomôcť a vyriešiť technický problém. Žiadne výhovorky. To všetko sú vlastnosti, ktoré naznačujú, že Comtec je stabilná spoločnosť postavená na dobrom základe. To nám dáva istotu aj do budúcnosti. Jednoducho chceme mať takýchto partnerov po boku.

Kamil Lipták, konateľ spoločnosti SELOS, s.r.o.
Spoluprácu so spoločnostou COMTEC hodnotím veľmi pozitívne. Naša spolupráca sa vyvíja už od roku 2003, kedy sme vymenili nášho hlavného dodávateľa. Starostlivosť o komplexné dodávky je počas celého obdobia 10tich rokov na profesionálnej úrovni. Komunikácia je vždy v priateľskom duchu, kedy sa človek cíti skutočne dobre. Odporúčam spoločnosť COMTEC aj ďalšim firmám v našom regióne.

Peter Eliáš, IT Manager, Sensus Slovensko a.s., Stará Turá
Veľmi dobrá spolupráca so spoločnosťou Comtec trvá už od roku 2007. Vidieť,že svoju prácu berú veľmi vážne a profesionálne. Na odobraté produkty nám poskytujú aj servisné služby. Rady pri výbere vhodných produktov v pomere kvalita/cena/výkon sú takmer nezaplatiteľné. Aj servisné služby plnia očakávania. Pripadné problémy vyriešili vždy rýchlo a k našej spokojnosti. Komunikácia prebieha na vysokej úrovni, pracovníci sú veľmi milí a dobre vyškolení. Vidieť, že práca ich baví. Určite by som odporučil spoločnosť Comtec aj ďalším obchodným partnerom.

Ing. Miroslav Šorf, obchodný riaditeľ, EUROPIN, s.r.o., Trenčianske Stankovce
Naša spolupráca trvá už 11 rokov a počas tejto doby, môžem zhodnotiť, že Comtec je bezproblémový dodávateľ s včasnými dodávkami. Vážime si promptné riešenie našich požiadaviek a ich komunikáciu na vysokej úrovni. Rýchle reakcie na naše požiadavky a dopyty sú pre nás kľúčové. Môžeme len odporučiť spoluprácu pre firmy v našom segmente.

Peter Jamrich, IT administrator, Manz Slovakia, s.r.o., Nové Mesto nad Váhom
Hodnotiť spoluprácu so spoločnostou COMTEC môžem len kladne. Ako dodávateľa IT techniky a služieb sme si ich vybrali už pred 10timi rokmi. Komunikácia je na výbornej úrovni. Môžem odporučiť COMTEC pre ostatné firmy ktoré hľadajú spoločnosť v oblasti IT

Daniel Žáček, konateľ, Elektroinštala s.r.o.
So spoločnosťou Comtec máme dlhodobú spoluprácu. Vždy pristupujú k našim požiadavkám profesionálne a s prijateľnými cenami. Bezpečnosť firemných dát pred útokmi hackerov je pre nás dôležitá. Preto sme sa aj rozhodli pre profesionálnu zálohu a cítime sa bezpečnejšie.

Ing. Miroslav Buchel, konateľ spoločnosti VISIMPEX spol. s.r.o.
Sme účtovná kancelária a keďže uchovávame dáta iných firiem, tak je ich bezpečnosť pre nás prvoradá. Od spoločnosti Comtec využívame viacero služieb, ako zálohovanie dát, licencie softwarov a uvítali sme aj prenájom tlačiarne. Spolupracujeme spolu už od jej vzniku a pri tejto spolupráci sa môžeme naplno venovať svojej práci aj bez akejkoľvek obavy straty dát.

Ľubica Miklovičová, konateľka spoločnosti Notizen spol. s.r.o.

SPOĽAHLIVÁ TECHNOLÓGIA

Na implementáciu IT riešení používame vysoko kvalitnú technológiu, čo vám prinesie funkčný systém bez potreby častých servisných zásahov.
FUNKČNÉ PROCESY

Realizácia akéhokoľvek riešenia a služby má jasne definované procesy od technickej analýzy, odbornej konzultácie, odovzdanie diela s kompletnou dokumentáciou až po flexibilné riešenie incidentov.
PROFESIONÁLNY TÍM ĽUDÍ

O realizáciu IT riešení a servisných služieb sa starajú odborne vyškolení IT technici, ktorí majú dlhoročné skúsenosti v obore, čo vám prinesie spokojnosť s našimi službami.